Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de la aplicación Plantillas Macro es:
Flowmatic
Contacto: gestiona.optimiza@gmail.com
Web: flowmaticc.github.io
2. Qué datos recogemos
2.1 Al comprar una licencia
El proceso de pago y suscripción está gestionado íntegramente por Lemon Squeezy (Merchant of Record). Nosotros recibimos únicamente:
- Dirección de email asociada a la compra
- Identificador de licencia generado automáticamente
No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni información de pago de ningún tipo.
2.2 Al activar la aplicación
Para validar tu licencia, la aplicación Plantillas Macro envía a nuestro servidor de licencias:
- La clave de licencia
- El email con el que se realizó la compra
- Un identificador anónimo del dispositivo (hash no reversible)
2.3 Al contactar por email
Si nos escribes a nuestro email de contacto, almacenamos los datos que tú mismo nos proporciones en el mensaje (nombre, email, consulta) únicamente para responder a tu solicitud.
2.4 Analíticas web (Umami)
Esta web utiliza Umami Analytics, una herramienta de analítica web de código abierto y respetuosa con la privacidad. Umami recoge de forma anónima:
- Páginas visitadas y tiempo aproximado de visita
- Eventos de interacción anónimos (clics en botones, profundidad de scroll)
- País de origen (derivado de la IP, que no se almacena)
- Navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo e idioma
- Resolución de pantalla
Umami no utiliza cookies, no almacena direcciones IP, no rastrea usuarios entre sesiones ni entre sitios, y no construye perfiles individuales. Los datos son estadísticos y completamente anónimos. El servicio está alojado en Umami Cloud.
2.5 Datos que NO recogemos
- Contenido de tus plantillas — permanece en tu equipo en todo momento
- Historial de uso de la aplicación
- Dirección IP o identificadores personales a través de la web
- Información de geolocalización precisa
3. Para qué los usamos
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Email de compra | Gestión y validación de licencia, soporte técnico |
| Clave de licencia | Control de activaciones y renovaciones |
| ID de dispositivo | Limitar el número de activaciones simultáneas por licencia |
| Email de contacto | Responder a tu consulta |
4. Base legal
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) — para gestionar tu licencia y prestarte el servicio contratado.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) — para prevenir el uso fraudulento de licencias.
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — para comunicaciones de soporte iniciadas por ti.
5. Terceros y transferencias
Lemon Squeezy
Plataforma de pago y gestión de suscripciones. Actúa como Merchant of Record, asumiendo la responsabilidad fiscal y legal de las transacciones. Consulta su política de privacidad.
GitHub Pages
Esta web está alojada en GitHub Pages (Microsoft). Puede registrar logs de acceso básicos (IP, navegador) según su política de privacidad.
Umami Analytics
Herramienta de analítica web anónima. Recoge estadísticas de uso de la web sin cookies ni datos personales. Los datos son agregados y anónimos. Consulta la política de privacidad de Umami.
No utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel ni herramientas de seguimiento publicitario de ningún tipo.
No transferimos datos a terceros para fines comerciales o publicitarios.
6. Conservación de datos
- Datos de licencia: durante la vigencia de la licencia y hasta 3 años después para cumplimiento de obligaciones legales.
- Emails de soporte: hasta 1 año desde la última comunicación.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar el borrado de tus datos
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación — solicitar que suspendamos el tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a gestiona.optimiza@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Cambios en esta política
Cualquier modificación relevante en esta política se comunicará actualizando la fecha de "última actualización" en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad:
gestiona.optimiza@gmail.com